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接遇マナー

こんにちは、サクレ江戸川の池嶋です🌱

 

暑い日が続いていますね!

真夏ということで、

私は伊豆半島の伊東へ行ってきました!

伊東はアクセスがよく、海がとても綺麗なので 

 

ぜひオススメです😆

さて、本題ですが

「接遇マナー」という言葉は、

サービス業を中心に使われる

言葉のイメージですが

ご存知の通り、

福祉の現場にも必要とされる言葉なのです😌🤲

 

なぜなら、

接遇マナーは安心安全の場の提供や、

利用者様との信頼関係構築に

必要不可欠だからと考えます😆

 

私たちは接遇マナーの内部研修を

実施しています!👏😁

この日は

来客時の挨拶の仕方

話し方のトーン

職員の服装の注意点

基本的なところを学び、

改めて接遇マナーの大切さを

再確認しました🙆

サクレ江戸川の職員は

しっかりスキルを身に付けて

利用者様・ご家族・関係者の方と

良好な関係を築き

職員とのふれあいによって

利用者様が安心安な生活を送れるよう

精進してまいります😊️

 

最後まで読んで頂き 

ありがとうございました(^O^)